Roosevelt Optic livre ses produits exclusivement en France métropolitaine.
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre boutique, sous le contrôle de notre opticien agréé, afin de garantir une qualité optimale.

Les délais de livraison varient selon le type de produit ou selon la disponibilité des produits.

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation française.

Les produits doivent être :

• retournés neufs, non portés, non montés (pour les montures seules),

• dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires, étuis et notices.

Les lunettes de vue équipées de verres correcteurs personnalisés ne peuvent pas être reprises ni remboursées, conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation (produits confectionnés selon les spécifications du client).

Pour effectuer un retour :

1. Contactez notre service client à rooseveltoptic@orange.fr pour obtenir les instructions de retour.

2. Retournez le produit à l’adresse qui vous sera communiquée.

3. Après vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum selon le mode de paiement initial.

Chez Roosevelt Optic, la sécurité de vos paiements est une priorité absolue.
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont 100 % sécurisées grâce à la plateforme Stripe, un leader mondial du paiement en ligne.

Stripe utilise un système de cryptage SSL (Secure Socket Layer) et des protocoles conformes aux normes PCI-DSS, garantissant la confidentialité totale de vos données bancaires.
À aucun moment, Roosevelt Optic n’a accès à vos informations de carte bancaire.

Vous pouvez régler vos achats en toute confiance avec :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)

• Apple Pay

• Google Pay

Votre paiement est validé immédiatement et votre commande est traitée sans délai.

Vous ne trouvez pas l’information que vous cherchez ?
Notre équipe est à votre écoute !

Contactez-nous directement par téléphone, SMS ou WhatsApp au +33 7 62 76 26 26 pour une réponse rapide, ou par e-mail à rooseveltoptic@orange.fr.

Nous serons ravis de vous accompagner dans votre achat ou de répondre à toutes vos questions sur nos produits et services.